He recibido una notificación de reembolso, pero aún no recibo el dineroActualizado 5 months ago

Lamentamos que aún no hayas recibido tu dinero de vuelta. El tiempo que tarda en llegar un reembolso depende de cada entidad financiera. 

En España suelen ser entre 5 y 10 días laborables. Este plazo es ajeno a Cacles y no podemos hacer nada para acelerarlo.

Si no te aparece ya en el extracto con la fecha de la compra, puedes preguntar a tu banco para tener mayor certeza sobre los plazos que tardan en reflejar las devoluciones.